Une administration publique prête pour l'avenir requiert une gouvernance moderne et adaptée aux transformations (Mme Seghrouchni)

La mise en place d'une administration publique prête pour l'avenir passe par une gouvernance moderne et adaptée aux transformations, la convergence entre les politiques publiques, le développement des réglementations et l'ancrage des valeurs de transparence et de reddition des comptes, a souligné, mardi à Rabat, la ministre déléguée auprès du Chef du gouvernement, chargée de la Transition numérique et de la Réforme de l'administration, Amal El Fallah Seghrouchni.

Dans une allocution à l'ouverture des travaux du 3e Forum arabe de l'administration publique, placé sous le thème "L’innovation en matière de gouvernance pour une administration publique prête pour l’avenir", Mme Seghrouchni a indiqué que son département "poursuit la mise en œuvre d'une vision réformatrice faisant de la modernisation de l'administration un processus institutionnel permanent qui repose sur la bonne gouvernance, l'efficacité, le rapprochement des services des usagers et la complémentarité entre les différents intervenants".

La simplification des procédures administratives occupe une place centrale dans cette vision en tant que levier pour bâtir une relation plus claire et plus transparente entre l'administration et les citoyens, a expliqué la ministre déléguée, notant que ce chantier accompagne l'élaboration du projet de loi relatif à la dématérialisation des services administratifs.

Ce texte, a-t-elle précisé, marque le passage de la dématérialisation des procédures à la fourniture de services publics numériques intégrés reposant sur l'échange des données entre les administrations pour garantir davantage de transparence et d’efficacité.

Selon Mme Seghrouchni, le chantier de la déconcentration administrative, dont le ministère délégué assure le secrétariat permanent de sa commission interministérielle, constitue un pilier essentiel pour la modernisation de l'administration publique, à travers le renforcement des compétences au niveau territorial, le développement des mécanismes de coordination et la consolidation des capacités des services déconcentrés, de manière à accompagner le chantier de la régionalisation avancée et à rapprocher la décision administrative du citoyen.

La responsable gouvernementale a également estimé que la transformation numérique, en tant que levier transversal de ce processus de réforme, offre des opportunités pour améliorer la qualité des services, renforcer l'interopérabilité, valoriser les données et développer l'économie numérique, tout en ouvrant de nouvelles perspectives pour l'innovation publique, rappelant que l'élément humain est au cœur de toute réforme administrative réussie.

"Notre région arabe regorge de compétences, d'expertises et d'expériences pionnières, ce qui fait de la coopération arabe dans le domaine de l'administration publique un choix stratégique pour l'échange des connaissances, le développement des capacités, le lancement d'initiatives conjointes et la construction d'un espace arabe pour l'innovation administrative basé sur la solidarité, le respect de la spécificité de chaque État et l'ouverture sur les différentes expériences réussies, de manière à renforcer la préparation de nos institutions face aux défis du futur", a-t-elle soutenu.

Pour sa part, le secrétaire exécutif adjoint de la Commission économique et sociale des Nations Unies pour l'Asie occidentale (CESAO), Tarik Alami, a relevé que ce 3e Forum arabe "se penche, non pas sur question technique isolée du contexte général", mais sur des enjeux majeurs liés à "une conjoncture marquée par de profondes mutations, où l'État moderne est soumis à des épreuves inédites".

À cet égard, M. Alami a fait remarquer que le concept de gouvernance a subi plusieurs changements qui font que la performance de l'administration publique ne se mesure plus au nombre de procédures qu'elle accomplit, mais plutôt à sa capacité à anticiper et à gérer les crises, à instaurer la confiance et à transformer la technologie d'un simple outil opérationnel en un vecteur de justice, d'efficacité et d'équité.

Le responsable onusien a insisté sur le fait qu'une gouvernance prête pour l'avenir est celle capable d'allier le technologique et l'humain, la rapidité et la justesse de la décision, l'inclusivité et la qualité des services publics, notant que la région arabe dispose d'expériences prometteuses en matière de transformation numérique, de développement des services publics, de modernisation de l'administration et d'utilisation de l'intelligence artificielle et des données ouvertes.

Les travaux de ce Forum de deux jours, organisé par le ministère délégué chargé de la Transition numérique et de la Réforme de l'administration, seront ponctués de panels abordant les thèmes "Réinventer la gouvernance : vers un service public centré sur le citoyen", "Transformation numérique et technologies émergentes" et "Réforme de la fonction publique et culture de l'innovation".

Ces panels, rehaussés par la participation de responsables gouvernementaux, d'universitaires et de représentants d'organisations régionales et internationales, se pencheront également sur des questions relatives au "Financement de l'innovation et garantie de sa durabilité", à "La réforme institutionnelle et organisationnelle", à "La gouvernance électronique" et aux "Partenariats et écosystèmes d'innovation".


MAP