رواندا تطور كفاءات رقمية لمواكبة التحول في قطاع خدمات الأعمال

تطور رواندا كفاءات رقمية قادرة على مواكبة التحولات التي يشهدها قطاع خدمات الأعمال على الصعيد العالمي بفعل الاستخدام المتزايد للذكاء الاصطناعي والتكنولوجيات ذات الصلة.

وبحسب معطيات حديثة أوردتها وسائل إعلام محلية، فقد دعم قطاع خدمات الأعمال في رواندا 4705 وظائف خلال الفصل الثاني من سنة 2026، كانت 79.2 في المئة منها موجهة للأسواق الدولية.

ويستحوذ مجال إسناد خدمات تكنولوجيا المعلومات على أكثر من ربع العاملين في القطاع، بما يشمل تطوير البرمجيات، والبيانات والتحليلات، والاختبار وضمان الجودة، والدعم التقني.

وقالت الرئيسة التنفيذية لمبادرة نمو خدمات الأعمال في رواندا، شانتال كايونغا، إن التحول الذي يحدثه الذكاء الاصطناعي لا يقتصر على التكنولوجيا، بل يغير أيضا المهارات التي تتطلبها الشركات من مواردها البشرية.

وأبرزت أن رواندا استثمرت في تكوين كفاءات قادرة على مواكبة الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيات الرقمية، مؤكدة أن الطموح يتمثل في تطوير هذه الكفاءات الرقمية لتكون قادرة على المنافسة عالميا.

وأطلقت مبادرة نمو خدمات الأعمال في رواندا سنة 2023 في إطار تعاون بين مجلس التنمية في رواندا ووزارة تكنولوجيا المعلومات والابتكار وشركاء آخرين، بهدف دعم نمو القطاع وتشجيع الاستثمار وتطوير المواهب.

وتشمل منظومة تطوير الكفاءات الرقمية مؤسسات للتعليم العالي، إلى جانب أكثر من 110 مؤسسات للتعليم والتدريب التقني والمهني، وأكاديميات للبرمجة ومراكز للابتكار، وتضم نحو 345 ألف متعلم في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

كما تشمل الجهود مبادرات من قبيل استراتيجية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والسياسة الوطنية للذكاء الاصطناعي، والوكالة الوطنية للذكاء الاصطناعي، وبرنامج "مليون مبرمج"، فضلا عن هدف تدريب نحو 1.5 مليون شخص على المهارات الرقمية في أفق سنة 2029.
و م ع