وسيط المملكة يتباحث بالرباط مع سفير الاتحاد الأوروبي بالمغرب

أجرى وسيط المملكة، حسن طارق، اليوم الثلاثاء بمقر المؤسسة، مباحثات مع سفير الاتحاد الأوروبي بالمغرب، ديميتير تزانتشيف.

وذكر بلاغ لمؤسسة الوسيط أن هذا اللقاء شكل فرصة استعرض خلالها وسيط المملكة المهام الدستورية للمؤسسة وخصوصيتها المهنية، وأهدافها الاستراتيجية وكذا خارطة الطريق الجديدة لها.

وأوضح طارق أن هذه المقاربة المجددة تتمثل في الانتقال من الوساطة المؤسساتية التقليدية القائمة على معالجة الشكايات ورصد الاختلالات الإدارية إلى مبادرة فتح النقاش العمومي حول القضايا المرتبطة بالسياسات العمومية ذات الأثر على حقوق المواطنين.

من جهته، أشاد تزانتشيف بالعلاقات المتميزة التي تجمع المملكة المغربية بالاتحاد الأوروبي، وبجهود هيئات الحكامة في حماية حقوق الإنسان. وأكد انخراط الاتحاد في دعم تفعيل مختلف محاور الشراكة والتعاون، كما تطرق إلى المجالات ذات الأولوية بالنسبة للاتحاد في المرحلة المقبلة. واتفق الطرفان في ختام اللقاء على تطوير آفاق التعاون في المجالات ذات الاهتمام المشترك، خاصة ما يتعلق بدعم مسار التحول الرقمي داخل مؤسسة الوسيط من خلال إدماج تقنيات الذكاء الاصطناعي في التطبيقات المعلوماتية الخاصة بتدبير ومعالجة الشكايات، بما يعزز سرعة الأداء وجودة الخدمة المقدمة للمرتفقين، أو من خلال مواكبة برامج المؤسسة ذات الصلة بتعزيز قيم الحكامة ومبادئ المساواة أمام المرافق العمومية.

وتندرج زيارة سفير الاتحاد الأوروبي بالمغرب لمؤسسة الوسيط في إطار انفتاح المؤسسة على التعاون الدولي، وانخراطها في تفعيل أهداف الشراكة الجديدة للجوار بين الاتحاد الأوروبي والمملكة المغربية (2026-2029).

و م ع